5.4 Thiếu lời kêu gọi hành động
Khi nói về content marketing là gì , nhiều chuyên gia marketing có kinh nghiệm vẫn có thể quên mất Call- to – Action (CTA – Lời kêu gọi hành động) khi phân phối nội dung ở những kênh tiếp thị khác nhau. Không có cách nào tốt hơn để giữ chân, hướng mọi người xem nhiều bài viết khác trong website bằng cách tận dụng các CTA rõ ràng, khác biệt. Theo thống kê thực tế, một bài viết đi kèm lời kêu gọi chia sẻ sẽ nhận được lượt nhiều lượt click, like, share nhiều hơn so với những bài viết khác có chủ đề tương tự
Nếu bạn không nói với khách truy cập hoặc khách hàng tiềm năng của mình về dịch vụ hoặc sản phẩm, làm thế nào họ biết được bạn đang bán cái gì? Tương tự vậy, với những bài viết, video hoặc file âm thanh, khách hàng cần biết rằng khi bấm vào link liên kết, họ sẽ được cung cấp kiến thức về chủ đề gì, quan trọng hơn, họ cần một lời khuyến khích, một chỉ dẫn cụ thể, đó là lí do những lời kêu gọi hành động được đặt đúng vị trí là cực kì quan trọng, trực tiếp ảnh hưởng đến kết quả của chiến dịch content marketing
Mỗi nội dung được tạo ra đều phải có mục đích cụ thể và một CTA đi kèm, cho dù đó là một file báo giá, một bài viết hướng dẫn sử dụng sản phẩm hay một chương trình khuyến mãi cuối năm. Hãy cân nhắc đặt CTA trên những vị trí sau:
+ Trên Blog hoặc Website ở vị trí trực quan nhất
+ Trong tin nhắn email marketing
+ Trên trang Fanpage Facebook của doanh nghiệp
+ Trên các website bán ebook của công ty
+ Trong chữ kí email cá nhân
+ Trong các văn bản trình bày
+ Các chương trình khuyến mãi, hoạt động từ thiện…
